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Trabajar en la excelencia de las aplicaciones de Android

Ilustración desigual de teléfono celular con gráficos

La gran experiencia de la aplicación es perfecta para los negocios. De hecho, casi tres cuartas partes de los usuarios de aplicaciones de Android que dejan una reseña de 5 estrellas en Google Play dicen que tienen experiencia trabajando con la aplicación.1; Su rapidez, diseño y usabilidad. En Google, queremos ayudar a todos los desarrolladores a lograrlo. La perfección de la aplicación y, a su vez, te ayudará en la adquisición, mantenimiento y monetización del usuario.Qué

¿Qué es la “perfección de la aplicación”? Esto puede parecer apresurado, pero no está disponible para muchas aplicaciones. Comienza con un láser centrado en el cliente y, más específicamente, una experiencia de usuario intuitiva que lleva a las personas a la funcionalidad clave de su aplicación lo más rápido posible, pero eso es solo el comienzo. Excelentes programas que se adaptan a todas sus pantallas y experiencias. Funcionan bien, independientemente del dispositivo que utilicen. La perfección de la aplicación se logra cuando todas las partes interesadas que influyen en su aplicación invierten en ella Experiencia Al usar su aplicación.

Uno de los bloqueadores que dificulta la perfección de la aplicación es la responsabilidad compartida o poco clara. Algunas medidas clave de la calidad del programa, como el tiempo de avería y carga, a menudo se consideran responsabilidad de uno de los grupos de la empresa, como el equipo de ingeniería. Sin embargo, cuando hablamos con organizaciones de primer nivel2 En cuanto a cómo lograrán la calidad de las aplicaciones, está claro que adherirse a un enfoque multifuncional es importante ya que los equipos de ingeniería, diseño, productos y negocios trabajan hacia un objetivo común.

¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas internas más allá de la perfección de la aplicación?

Hacer de la calidad del programa un enfoque interorganizacional, no solo de ingeniería

Es más fácil para mí al final del negocio porque puedo decir: “Los programas de estos competidores son más rápidos que los nuestros; Necesitamos reducir nuestra carga de trabajo de 5 a 4 segundos “.

Ingeniero de software, aplicación x-Platform

La perfección de la aplicación facilita el desempeño del negocio. Las nuevas funciones son excelentes, pero si se ralentizan al inicio o ocupan demasiado espacio en su dispositivo, las personas eventualmente usarán su aplicación con menos frecuencia o incluso la eliminarán. Los ingenieros que se han centrado en la calidad en toda la empresa a menudo lo han hecho cuantificando el impacto de los problemas de calidad en la calidad empresarial:

  • Los estudios aleatorios muestran el impacto de la respuesta, el tamaño del APK, el tiempo de inicio y el uso de la memoria en un KPI empresarial. Aquí puede encontrar casos prácticos que muestran cómo desarrolladores como Headspace y Duolingo han perfeccionado la aplicación.
  • Comparación con programas de la competencia. Consulte los puntos de referencia de igual a igual y otras métricas en la consola de Google Play.

Organice equipos en torno a las etapas de viaje de las funciones y / o el usuario de la aplicación.

Es más probable que las empresas que crean equipos en torno a características, o etapas del recorrido del cliente, brinden una experiencia coherente con cada sistema operativo que admiten, traen rápidamente nuevas aplicaciones o características al mercado y brindan a la aplicación una mejor experiencia para todos sus clientes. Estos equipos suelen ser grupos multifuncionales que incluyen ingeniería, marketing, experiencia y producto, y son responsables del éxito de la función o la fase del recorrido del cliente.3 En todos los dispositivos y plataformas. Además de la paridad de mejores experiencias y características, esta estructura permite alinear metas en áreas funcionales al tiempo que reduce los silos, además de ayudar a los equipos en hiperconcentración a establecer metas específicas.

Horario del equipo artísticamente organizado

Los equipos orientados a objetivos comerciales mejoran el enfoque en el cliente.

Utilice los mismos dispositivos que utilizan sus usuarios

Si la mayoría de sus usuarios están en un tipo particular de dispositivo, puede generar empatía por su experiencia si usa el mismo teléfono, tableta o reloj inteligente que su dispositivo principal. Esto es especialmente cierto para la alta dirección de su organización, quienes toman decisiones que afectan las experiencias diarias de millones de usuarios. Por ejemplo, Duolingo creó esto en el ADN de su empresa. Cada empleado de Dowlingo, incluido su CEO, usa exclusivamente o tiene acceso a un dispositivo Android de nivel de entrada para reflejar una parte significativa de su base de usuarios.

Un enfoque centrado en el cliente para la calidad y la perfección de las aplicaciones es esencial para el crecimiento empresarial. Si está interesado en aprender cómo lograr la excelencia en las aplicaciones, lea nuestros ejemplos con consejos prácticos y regístrese para asistir a nuestro App Summit Summit visitando el mejor sitio web de aplicaciones de Android.

En la próxima publicación del blog, profundizaremos en las dos fuerzas impulsoras de una excelente experiencia de programa: el rendimiento del programa y cómo se relaciona con el comportamiento del usuario y la creación de una experiencia de usuario en los dispositivos. Suscríbase al Boletín para desarrolladores de Android para recibir notificaciones de la próxima entrega y recibir noticias e información del equipo de Android.